Empresa de Entrega Alega Não Encontrar Endereço, Dificuldade de Contato com Atendimento ao Cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

13/05/2026 às 05:11

ID: 248490651

Fiz uma compra nessa empresa e a empresa que tentou fazer a entrega alegou que o entregador não achou o endereço. Moro em uma rua conhecida da cidade próxima a um ponto super conhecido por todos: *****, *****, *****, *****, *****, tod mundo entrega aqui e nunca tive problemas como esse. Ocorre que após essa situação desagradável, a gente não consegue contato com ninguém. Todos tanto da empresa quanto da *****, são feitos eletronicamente sem escolha de atendimento humanizado, ficamos apertando números e roboticamente com escolha robotizadas e nada acontece. Ninguém nos ajuda a resolvermos a questão. Um descaso absurdo. Moro em
Uma cidade pequena e todos os entregadores já nos conhecem o número em frente a minha casa é gigantesco impossível dizer que não foi localizado. Um descaso total. Já comprei mais vezes na ***** e nunca tive essa tipo de problema.

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 08:57

Descaso absurdo com o cliente! Pessimos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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