FALTA DE INFORMAÇÃO DA TNT TRANSPORTE.
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
21/05/2026 às 17:33
ID: 249329097
Comprei um licor na VERMUTERIA PORTUGUESA que infelizmente enviou pela TRANSPORTADORA TNT, código de rastreio *****.
Ocorre que as informações de rastreio estabelecidas pela TNT estavam incorretas, e o produto ficou retido na Alfândega dependente da contratação de um despachante. Um absurdo contratar um despachante para desembaraçar uma garrafa de licor. Nem é preciso dizer que a VERMUTERIA PORTUGUESA não assumiu a responsabilidade, me deixando para resolver o problema com a TNT. O produto foi devolvido em 31.04.2026, para o vendedor e espero agora que a TNT me informe a data que a mercadoria foi entregue para que eu possa pedir meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 16:40
Não comprem nada da VERMUTERIA PORTUGUÊSA, pq envia pela TNT o produto é caro não paga as taxas no Brasil e não devolve o dinheiro. O consumidor fica sem o produto e sem o dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6