Academia com aparelhos quebrados, falta de ar condicionado e toalhas, além de valor elevado.
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 18:52
ID: 241579521
Eu faço academia na tnt e infelizmente os aparelhos estão quebrados, já reclamamos e não resolveu nada,e outra não tem ar condicionado suficiente e o que tem está quebrado e todos estão respirando o mesmo ar.
eles não tomaram nenhuma providência!
A academia precisa de mais ar condicionado e de mais aparelhos porque estão todos sem manutenção, tá faltando bicicleta. MUITA GENTE PARA POUCO AR CONDICIONADO E APARELHO!!!
tá faltando toalha pra limpar os aparelhos!!!
SEM FALAR NO VALOR ABSURDO.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 10:04
Prezada Sra. Maria Cariolanda dos Santos,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente ocorrido.
Em relação à sua reclamação referente à falta de ar-condicionado e à manutenção dos equipamentos, informamos que, no caso do ar-condicionado, os novos aparelhos já foram recebidos e, nos próximos dias, essa situação será devidamente regularizada.
Quanto à manutenção dos equipamentos, esclarecemos que seguimos uma programação contínua de reparos. Inclusive, informamos que, na data de hoje, todos os equipamentos foram revisados, sendo realizados os devidos ajustes e consertos nos itens que apresentavam necessidade de manutenção.
No que se refere à ausência de toalhas para limpeza dos aparelhos, acreditamos que, no momento mencionado, não tenha ocorrido a reposição adequada. Informamos que nossos colaboradores já foram devidamente orientados para redobrar a atenção quanto a esses detalhes, a fim de evitar que essa situação volte a ocorrer.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe TNT FIT