Cobrança indevida

Resolvido
São Paulo - SP
27/12/2023 às 15:55
ID: 179193509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento da academia TNT 24h taipas, a unidade foi inaugurada no dia 19/11/*******, porém realizei o pagamento no dia 19/10/*******, porém eles informaram que ia ser inaugurada logo depois, pois eles não cumpriu, e somente veio inaugurar com um mês depois, e agora estamos me cobrando a mensalidade, porém lembrando mais uma vez que avia solicitado o cancelamento via WhatsApp e não me responderam, foi quando tive que ir até lá, informaram que eu receberia um e-mail de cancelamento e não recebi nada, é uma desorganização total, e falta de respeito com o cliente, estou insatisfeita e quero o cancelamento da cobrança pois nem se quer eu fui 1 dias apenas, quero solução, não que venha complicar o cliente.
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Consideração final do consumidor
09/02/2024 às 07:51
Eles me atenderam muito bem, e solucionou o meu caso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10