Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/12/2023 às 15:55

ID: 179193509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei o cancelamento da academia TNT 24h taipas, a unidade foi inaugurada no dia 19/11/*******, porém realizei o pagamento no dia 19/10/*******, porém eles informaram que ia ser inaugurada logo depois, pois eles não cumpriu, e somente veio inaugurar com um mês depois, e agora estamos me cobrando a mensalidade, porém lembrando mais uma vez que avia solicitado o cancelamento via WhatsApp e não me responderam, foi quando tive que ir até lá, informaram que eu receberia um e-mail de cancelamento e não recebi nada, é uma desorganização total, e falta de respeito com o cliente, estou insatisfeita e quero o cancelamento da cobrança pois nem se quer eu fui 1 dias apenas, quero solução, não que venha complicar o cliente.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/02/2024 às 07:51

Eles me atenderam muito bem, e solucionou o meu caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10