Cobrança indevida de frete pela transportadora TNT (Fedex) após devolução de mercadoria com defeito.
Não resolvido
Mirassol - SP
25/03/2026 às 12:19
ID: 244284925
Fiz uma devolução de uma mercadoria que veio com defeito a transportadora TNT (Fedex) fez a retirada do produto em minha loja, e na hora de fazer a cobrança do frete fez pra mim, mas no caso quem iria pagar o frete seria o fornecedor, conforme a NF.
Fui fazer um a compra de mercadoria, e tive a resposta que meu CNPJ ***** estava no SERASA, fui atras para saber e me deparo com uma cobranca indevida. Contatei a tranportadora via chat, dia 12/03, disseram que ia reverter o frete mas ate hoje o mesmo nao foi revertido. PRECISO DE UMA SOLUCAO URGENTE.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:52
Péssimo, um jogando pro outro.
Ninguém resolve nada, mais de trinta dias esperando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3