Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/05/2016 às 23:04

ID: 18695063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Fevereiro de ******* , fiz um pacote de 01 ano para minha família para atividades físicas na Academia TNT de Parnamirim-RN.

Na Época , questionei sobre os poucos aparelhos e estes sucateados. E a atende muito atenciosa, informou que em um prazo de 60 dias chegariam novos novos aparelhos. Aproximadamente, 20 aparelhos novos.

Também, falei com os supostos donos, pois assim que se apresentaram e, reafirmaram o que a atendente havia dito.( Rafael e Arthur ).

Então , vamos as minhas insatisfações:

1º- Até o momento, não chegaram mais que 5 aparelhos e estes todos usados sendo que um deles, com problemas.

2º - os professores( noite) do salão da musculação são desatenciosos. Ou estão no celular,ou estão conversando ou estão olhando para https://******* seja, não são pró ativos, não estão preocupados com os clientes/Alunos.Não são profissionais!!!

3º- Infra elétrica mal https://******* não falta luz por sobre carga,alguma parte da academia fica sem energia. Imaginem-se estar na esterei a 12 km/h e a esteira parar?vc se acidenta? correto ? fios expostos , caixas de interruptores expostos com riscos de descarga elétrica etc....

4º o banheiro masculino , está sempre com o ralo https://******* feminino um vazo interditado a quase um mês e o que está funcionado, está sem https://*******ível!

5º- Não existe um chuveiro ou espaço adequado para higienização na área do funcional.Imaginem acabar esta aula em uma caixa de areia e ter que se lavar com uma mangueira na própria areia. Legal né ?

6º - Não existem bancos na área do funcional para descanso , troca de uniforme ,aguardo pelo término de aula ou até mesmo para alguém assistir as aulas.

7º -equipamento do Funcional,sucateado.

8º - Ajudamos o professor do funcional a recolher o material no final das aulas. Neste cubículo, não há luz, não há espaço e fica tudo jogado devido a estas condições.

9º- A televisão que fica na área das esteiras , nunca está ligada. Não deve funcionar!

10º - Falta a esta empresa mais profissionalismo. A ideia é boa! mais a execução,coordenação e o controle , estão deixando a desejar.

Sendo assim , espero que ocorra mudanças estruturais e de gestão. Pois , se desta forma continuar, não irei renovar no fim de meu contrato.

Certo de contar com os gestores desta empresa , fico no aguardo das mudanças aqui por mim relatadas.

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Consideração final do consumidor

15/03/2020 às 11:22

HORROROSO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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