Item não entregue no endereço correto

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
17/01/2019 às 09:42
ID: 42016231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um suplemento no dia 03/01 e paguei no dia 04/01 acompanhei o pedido pelo site da empresa na qual o frete informava que seria 4 dias para entrega, após 6 dias o item ainda não constava como encaminhado, então entrei em contato com eles, me responderam informando que avia sido entregue no dia 07/01, falei que não tinha e eles foram falar com o correios que respondeu que avia entregado a um condomínio, mas eu moro em uma casa, passei a mesma informação pra eles e me retornaram informando que eu deveria ir no Correios saber da entrega, querendo que me responsabilizar para corrigir um erro que não foi meu, extrema [Editado pelo Reclame Aqui] informar que foi postado no endereço informado por mim, sendo que TUDO chega corretamente, menos o item deles, agora quero meu dinheiro de volta, pra poder comprar em algum lugar que se comprometa com seu cliente, essa foi a pior loja que já comprei um item por site
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Consideração final do consumidor
21/08/2020 às 23:56
entregou o pedido para um endereço errado, nao corrigiu, e meu dinheiro sumiu, não recomendo para ninguém, empresa de trambique
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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