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Caieiras - SP

13/03/2025 às 14:01

ID: 212090863

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No dia 27/02/*******, realizei a compra de um monitor na loja da TNTInfo, pelo site do KaBuM! No entanto, até a presente data (13/03/*******), o ******* foi repassado à transportadora, ou seja, não foi enviado.

Já entrei em contato com o vendedor, mas não obtive resposta alguma. O prazo do envio informado no momento da compra já foi ultrapassado, e a falta de atualização sobre o status gera uma grande frustação.

Exijo uma solução imediata, seja o envio do produto com urgência ou o cancelamento e reembolso total do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.

Aguardo um retorno urgente por parte da empresa.

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Forma de pagamento: Pix.