Placa mãe com defeito e sem solução após acionar garantia
Não respondida
Joselândia - MA
03/06/2026 às 17:54
ID: 250476361
Comprei uma placa mãe Asus e após um tempo a mesma apresentou problema e não ligava mais, acionei a garantia e enviei conforme orientado. Recebi de volta com o mesmo problema, sem qualquer laudo técnico sobre os testes realizados e possível solução.
Como se não resolveram meu problema, quero a substituição ou reembolso, conforme descrito no ART 18 do CDC.