Não recebi meu produto
Em réplica
São Paulo - SP
08/10/2020 às 22:13
ID: 113299651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há mais de um mês, e o prazo de entrega já se encerrou.
Tentei contato pelo site, mas até o mom mto não obtive resposta.
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Resposta da empresa
09/10/2020 às 11:42
Emanuelle, Bom dia!
Seu pedido é #*******.
Porém não localizamos suas mensagens de contato, foram através do WhatsApp?
Pedimos que os atendentes entrem em contato com você para alinharmos a sua entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Att.
Equipe Tô de Pijama.
Réplica do consumidor
27/10/2020 às 15:01
A loja não entrou em contato comigo. Eu do segui o contato depois de muitas tentativas.
Disseram que não tinham mais o produto que eu havia escolhido, depois de mais de um mês de ter efetuado a compra. Disseram que iriam me encaminhar o meu pedido há duas semanas, e logo em seguida o código de rastreio. E até agora nada. Não respondem no whatsapp.