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Sumaré - SP

09/06/2025 às 15:47

ID: 219217269

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Coloquei a conta em débito automático em março. Confiei que tivesse debitado em abril. Em maio, foi debitado, mas de abril não foi. Porém eu não sabia.
De repente hoje, foram no condomínio cortar o gás. A portaria me avisou. Fui verificar, paguei na hora, mas cortaram mesmo assim. Disseram que ja tinham ordem para corte. Eu paguei imediatamente. Tenho horário do boleto e horário em que conversei com a portaria. Fui verificar minha caixa de e-mail, tenho um e-mail em abril de aviso de atraso, mas além de não ter visto, ele coincide muito perto com a data de débito. Enfim, não tenho nenhum e-mail de aviso de corte. Até porque depois estava em débito automático. O fato é que cortaram mesmo sem um aviso verbal prévio, e não respeitaram o aviso da portaria. Além do transtorno, vou ter que pegar uma taxa de 60,00 para religar o gás, sendo que pago uma média de 20,00 mensal de gás. Não quero pagar a taxa de religamento, porque faltou maleabilidade por parte da empresa.