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Cajazeiras - PB

19/09/2024 às 20:26

ID: 197808273

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui comprar uma bebida na máquina de chope da Heineken no Rock in Rio e prestei atenção somente na tela onde se faz a compra em si, após realizar através da aproximação do cartão de fez uma contagem regressiva onde eu achei que ao final dela iria sair o líquido, pois bem, não saiu nada e fiquei no prejuízo, sendo que teria que apertar um botão logo em cima da saída do líquido onde tinha essa instrução na parede e não na tela da máquina, detalhe, um botão na mesma cor da parede, onde uma pessoa leiga não teria conhecimento pois não foi avisado na tela e sim em instruções impressas na mesma! Enfim, fiquei sem minha bebida e sem o dinheiro

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Consideração final do consumidor

21/10/2024 às 13:45

Eles entraram em contato e fizeram o reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10