O ******* mais de 3 horas para chegar
Respondida
Palmas - TO
28/01/2022 às 22:48
ID: 137475551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente há vários anos do tonolucro! Infelizmente não serei mais! Demorando várias horas para chegar um pedido
Obrigado
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Resposta da empresa
17/02/2022 às 14:06
Oi Lucas!
Tudo bem por aí?
A gente espera que sim.
Lemos sua reclamação, e queremos que você saiba que lamentamos muito que sua experiência com o Tonolucro tenha sido ruim, e que após tantos anos você pense em não ser mais nosso cliente!
Ainda há algo que possamos fazer para reverter esse problema?
Garantimos a você que temos trabalhado incansavelmente para que situações assim não se repitam e para que o nosso atendimento seja cada vez melhor! Nossa chegada por aqui é uma prova desses alinhamentos!
De qualquer forma, a gente agradece de verdade o seu feedback sobre o nosso trabalho, e esperamos sua resposta e que você nos dê novas chances de uma nova e melhor experiência de consumo com o Tonolucro!
Um grande abraço!
Time Tonolucro