Não consigo acessar - Perda de créditos

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

31/01/2014 às 14:31

ID: 7795401

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, tinha um crédito de R$ 72,00 no site TO SALVO (devolução de um cupom em que tive problemas na compra) para compras no site, porém o site mudou sem informar os clientes, meu login não funciona mais e também não consigo acessar a área de contato do site. QUERO A DEVOLUÇÃO DO VALOR EM DINHEIRO.

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Resposta da empresa

05/02/2014 às 09:44

Prezado Cliente,



Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos decorrentes.



Esclarecemos que o tratamento e resolução ao seu atendimento postado no ReclameAQUI foi realizado através do *******



Orientamos a verificação da caixa de entrada/spam de seu e-mail para acompanhamento e tratamento de sua solicitação.



Para futuras solicitações ou dúvidas, estamos à disposição pelo nosso canal de atendimento disponível em nosso site.