Não estornam a venda que eles mesmo cancelaram

Não respondida
São Paulo - SP
10/05/2022 às 02:54
ID: 143129529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano passado comprei 3 pacotes de excursão para o mês de dezembro, 1 semana antes da viagem eles entraram em contato dizendo que precisaria ser remarcado e enviaram algumas opções de datas, deixei reservado pra março.. qnd chegou perto da data eles disseram que não ocorreria a excursão, como não haveria previsão de nova data pedi estorno do dinheiro, me deram o prazo de 30 dias.. Quando venceu o prazo, só então a empresa de fato abriu o jogo declarando sua falência e dizendo que estornaria o valor conforme a ordem de solicitação (se eles tivessem sido claros desde o início, eu ja teria feito a solicitação mto antes, agora eles simplesmente não respondem mais) quero meu dinheiro de volta ou então que ao menos tivessem realizado o passeio de quem já havia pago.
Cnpj da empresa 23.*******.******* /*******35