Toa Toa

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Curitiba - PR

03/09/2021 às 21:38

ID: 129137883

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Estive na loja no dia 26 comprando algumas camisetas para os meus filhos. A loja estava com descontos de até 50%. Perguntei para a pessoa que me atendeu se teria troca, a mesma disse que sim, aí comprei pq nao tinha certeza se meus filhos gostariam. Beleza, chegando em casa eles só gostaram de 2 e 4 não gostaram, na quarta feira retornei até a loja e era outra atendente. Expliquei pra ela o ocorrido e disse que gostaria de trocar 3 pq eles não gostaram e 1 pq estava suja. Ela calculou o valor das camisetas e disse que eu teria x valor para trocar, porém eu não queria trocar o valor eu só queria trocar de tamanho ou de estampa. A pessoa disse que só trocaria se eu pagasse a diferença pq as peças não estavam mais em promoção, porém em nenhum momento fui avisada que a troca seria por 1 ou 2 dias e muito menos que se quisesse trocar pela mesma peça teria que pagar o valor cheio. Sim pq nunca vi isso na vida, mesma marca, e queriam que eu pagasse o valor original da mesma peça que tinha pagado 50%. A pessoa ligou para a dona da loja e a mesma disse que não poderia trocar a não ser que eu pagasse a diferença, somente trocaria a suja por ser um defeito da loja, mas as demais só pagando a diferença. E detalhe nem nota fiscal me deram ou me ofereceram o que duvido muito que façam. Em fim, quero uma solução pq pra mim *******, eh dinheiro e nem tenho onde enfiar 4 camisetas, e jamais pagaria ******* em uma camiseta. Só comprei por conta do desconto. O que eu quero eh trocar apenas, não quero outra coisa nem outra marca, quero apenas trocar de tamanho e estampa. Não entendi como uma loja pode fazer isso. Em fim, meu super não recomendo para a loja. Vendedora super atenciosa tentando resolver, mas pelo visto a dona não estava nem um pouco. Obrigada