Toalhas São Carlos

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São Carlos - SP

15/12/2016 às 13:33

ID: 22905101

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dia
No dia 08/12/******* fiz uma compra no loja da COMERCIAL TÊXTIL SAOCARLENSE LTDA (TOALHAS SÃO CARLOS) -******* *******- . Voltei a essa loja no dia seguinte para adquirir outros produtos e pedir um esclarecimento sobre o tamanho (M) do Quimonete comprado no dia anterior, o qual apresentou problemas. Fui muito mal atendida e uma funcionária chegou a falar em tom de voz muito alto comigo, o que chamou a atenção dos outros clientes que ali se encontravam. Fiquei muito constrangida e pedi, para a outra funcionária, para falar com o gerente da loja. Ela me informou que a gerente era aquela funcionária que havia me destratado cujo nome é ANA.
Me dirigi então até a portaria da fábrica (que fica ao lado da loja)e falei para o porteiro que gostaria de fazer uma reclamação a respeito do atendimento da funcionária da loja. Através do telefone ele se comunicou com alguém da fábrica e me disse que uma funcionária viria me atender. Após 15 min de espera ele me disse que a funcionária já tinha ido embora e eu deveria voltar na semana seguinte.
Hoje (15/12) retornei, falei com o mesmo porteiro. Novamente ele se comunicou por telefone com alguém da fábrica, pediu para eu https://*******ós 20 min de espera ele me disse que HAVIA ACONTECIDO UM ENGANO, a funcionária responsável por esse atendimento estava de férias e que, mais uma vez, eu não seria atendida.......
Como dizem por aí, O EXEMPLO VEM DE CIMA .... Está explicado o péssimo atendimento a mim dispensado na loja...