Toalha com defeito
Resolvido
Campo Bom - RS
07/07/2017 às 10:07
ID: 27323540
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom comprei um jogo de toalhas São Carlos acreditando na qualidade, além que desbotaram, soltaram pelos, tô muito decepcionada
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Resposta da empresa
09/08/2017 às 10:44
Bom dia, Sra. Karem Wachholtz.
Compreendo perfeitamente que tenha ficado insatisfeita com o produto. A Toalhas São Carlos informa que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas.
Estamos prosseguindo no andamento desta ocorrência para que esta situação seja imediatamente resolvida.
Conte com nossa cooperação e compreensão. Aceite nossas sinceras desculpas.
Cordiais saudações,
Luciana Sanches.
Departamento Marketing - Toalhas São Carlos
Consideração final do consumidor
11/08/2017 às 14:00
Boa tardenAssim su00F3 tenho a agradecer, empresa nota ******* muito simpu00E1ticos, foi solucionado meu problema, a atendente do SAC a Luciana muito profissional e querida com o cliente, realmente su00F3 tenho a agradecer a empresa!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10