desgaste pra se conseguir fazer valer a assistência técnica
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
29/07/2026 às 10:09
ID: 255109551
Fiz uma compra de um computador pelo site das casas Bahia,em setembro do ano passado,o mesmo começou a desligar sozinho e desconectar as entradas usb,todas ligam e desligam com frequência e logo depois o computador desliga,como está na garantia,entrei em contato com a casas Bahia,que me informou que não é mais com eles e sim com essa empresa.
Pós bem...tu manda mensagem pra resolver,eles respondem horas depois, respondem e não dão sequência ao atendimento, simplesmente somem e voltam horas depois,como se vc tivesse que ficar a disposição e tivesse todo tempo do mundo pendurado no telefone,a garantia acaba no próximo mês.
A casas Bahia era um ótimo lugar pra comprar,hoje não mais!
Tem um monte de parceiros,vc compra e na hora de resolver alguma coisa, inicia-se uma saga.
Estou há quase 1 semana e não consigo nada.
Primeiro contato foi no site,ficou em análise e mandaram eu entrar em contato com esse número,um chá de espera.