Vazamento torneira Gourmet
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2020 às 23:29
ID: 99531535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia. Adquiri uma torneira Gourmet de modelo Torneira Com Filtro Cozinha Parede Gourmet Cônico Inmetro pelo site da https://******* onde apos a instalação, para minha surpresa, a mesma esta gotejando na torneira. Peço uma breve solução pois não posso permencer com a mesma gostejando e gastando água.
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Resposta da empresa
20/01/2020 às 10:29
Nosso suporte fará contato.
Réplica do consumidor
28/01/2020 às 15:21
Prezados, boa tarde. Alguns dias não estou conseguindo falar com o numero de whatsapp da loja******* para saber o andamento do meu processo de envio de uma torneira gourmet nova. O numero foi alterado? Como consigo contato?
Réplica da empresa
29/01/2020 às 07:22
Olá Rodrigo, tudo bem?
Peçamos desculpas pelo ocorrido, infelizmente tivemos um probleminha com o whatsapp mas está já solucionado, nosso nosso suporte irá fazer contato em breve
Ficamos a disposição para qualquer assunto :D
Att: Carlos
Consideração final do consumidor
18/03/2020 às 10:29
Torneira apresentou problema, e empresa prontamente se comprometeu a resolver. Enviaram uma nova testada. Demorou um pouco apenas a entrega pelos correios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9