Devolução de dinheiro
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/02/2023 às 20:02
ID: 158773423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa do Brasil em Novembro, solicitei o cancelamento da compra a mais de 30 dias e até hoje meu dinheiro não foi devolvido.
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Resposta da empresa
13/03/2023 às 11:45
Olá Raphaela!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento já entrou em contato com você para esclarecermos o ocorrido para haver a resolução do caso do seu pedido #******* reembolsando o valor da sua encomenda junto a plataform de pagamento.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 08:16
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10