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Belo Horizonte - MG

29/07/2019 às 22:18

ID: 93736183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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*Cuidado ao adquirir pneus destes representantes.
*Cuidado com os pneus da Goodyear.
*Cuidado com os cinco anos de garantia.
Fiz a aquisição de quatro pneus novos para minha van, pagando preço de mercado. Fizeram a montagem dos mesmos com *DOT* (VALIDADE) vencidos.
*MUITO CUIDADO* POIS PNEUS COM DOT VENCIDOS PERDEM SUA ESTABILIDADE, PERDEM SUA ADERÊNCIA, PERDEM A QUALIDADE DA BORRACHA, PERDEM O LIMITE DE SUA TEMPERATURA.
DEIXANDO CLARO QUE COM ESTAS SITUAÇÕES ELE CORRE UM GRANDE RISCO DE ESTOURAR.
DEIXO UMA PERGUNTA: SE ESTE FATO ACONTECER COM VOCÊ EM PLENA RODOVIA NA MÉDIA DE 80KM POR HORA COM A CAPACIDADE TOTAL DE PASSAGEIROS VOCÊ ACHA QUE OS CINCO ANOS QUE A GOODYEAR TE DÁ DE GARANTIA VAI GARANTIR QUE ESTE VEÍCULO NÃO CAUSE A [Editado pelo Reclame Aqui] DE TODOS?
E SE POR VENTURA VOCÊ SOBREVIVER OS CINCO ANOS DE GARANTIA DA GOODYEAR VAI TIRAR A CULPA DE VOCÊ, UM SIMPLES MOTORISTA QUE PREZA PELO ESTADO DA MECÂNICA DO SEU VEÍCULO, QUE SE PREOCUPA EM ANDAR COM PNEUS EM PERFEITO ESTADO E QUE PREZA PELA VIDA DE CADA PASSAGEIRO QUE VOCÊ TRANSPORTA?

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Resposta da empresa

31/07/2019 às 09:35

Bom dia.

Sobre o DOT dos Pneus cabe salientar que; a a agencia reguladora ANIP ( Associação Nacional da Industria de Pneumatica) esclarece que pneus não tem data de validade. Inclusive nenhum pneu possui esta informação estampada em seu costado.

A sigla DOT ( Departmengt of Transportation) nada tem haver com a data de validade; e identifica no pneu informações tais como; fabrica de origem, capacidade do pneu,categoria, semana de fabricação e ano da fabricação.

A Goodyear garante que os produtos que são vendidos por seus revendedores oficiais possuem garantia de 5 anos à partir da data da compra ( emissão da Nota fiscal)

Desde já nos colocamos à disposição para quaisquer duvidas.