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Belo Horizonte - MG

21/11/2017 às 12:55

ID: 30495997

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Saudações,
estive na loja da Toc Pneus na Av. Barão Homem de Melo ontem, 20.11., aproximadamente às 14h. Fui atendido pelo vendedor Lucas.
Ele, após informações técnicas usuais, me passou o preço de R$ *******,00 para cada pneu *******/60 marca Goodyear, modelo Sport, condição parcelado em até 6 vezes.
Ainda se gabou muito do fato do pneu ter entrado na Black Friday exatamente ontem.
Hoje, 21.11., às 11:00h., liguei para a loja falei com o mesmo Lucas e fechei o negócio junto com o alinhamento e o balanceamento.
Como sou bastante ocupado marquei o serviço para às 11:45h.
Chegando no local para realizar o serviço fui atendido pelo Lucas que me apresentou pneus da marca Kelly e tentou me convencer que era o mesmo produto.
Uma pessoa totalmente despreparada, que se apresentou como o Gerente Técnico da empresa, interviu de forma pretensamente arrogante na conversa e tentou me convencer a ficar com o pneu de segunda linha como se fosse o pneu Goodyear que me foi ofertado e aceito.
Fiquem atentos, as tentativas de enganar clientes na "black friday" não acontecem só nas lojas virtuais.
Passem longe de fornecedores de condutas duvidosas.

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Resposta da empresa

28/04/2023 às 20:01

Nossa intensão é sempre ser o mais transparente possível, estaremos tomamos as devidas providências..