Toc Pneus

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/09/2019 às 21:24

ID: 95269479

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Era cliente da toc a 4 anos pois sou empresário do ter de transportes, estive na loja da av vilarinho e fui atendido pelo gerente Luiz onde o mesmo me vendeu 4 pneus aro 18 da marca landsay e me ofereceu o seguro para eles, mas para isso eu deveria montar, alinhar e balancear na loja com um preço bem maior do que costumo a pagar, fiz conforme informado e recebi um folheto do seguro junto com a nota, para minha surpresa quando precisei utilizar fui até a loja e o gerente Luiz já não trabalha mais na loja fui direcionado para o gerente Rodrigo na loja da av Amazonas e o mesmo me informou que não poderiam cobrir pois foi um erro do vendedor Luiz e que os seguros são somente para pneus pirelli e Goodyear, indaguei a ele sobre o erro e ele simplesmente me falou que a toc não pode arcar com um erro de um funcionário e que ele não estava mais na empresa que o problema era meu.
Não comprem deles pois podem ter surpresas e se o funcionário te der alguma informação errada a empresa simplesmente não faz nada pelos clientes