Toc Pneus

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Belo Horizonte - MG

18/07/2022 às 11:18

ID: 146648753

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Boa tarde.
Na data de hoje 12/07/******* estive na loja toc pneus milionários, colocando 2 pneus pirelli fórmula evo 175_70_13.
Pelo telefone conversei com o vendedor Ivan.
O mesmo me passou o valor dos pneus, alinhamento e balanceamento.
Decidi colocar os pneu nessa loja
Com os pneu já instalados e para fazer o alinhamento inventaram uma taxa dentro do valor cobrado no alinhamento, taxa essa que não informado pelo vendedor Ivan na hora de fechar os valores.
O supervisor da tal loja que está instalada no bairro milionários com o nome de Roberto muito mal educado mesmo eles não explicando corretamente ao fechar o orçamento foi super mal educado e quiz se impor pelo seu cargo.
Os valores foram só subindo desde que entrei na loja
Os pneus estão ok porém uma loja que é franquiada e leva o nome da empresa pirelli fazer uma sacanagem dessas e um absurdo.
O rapaz que fez o alinhamento cujo o nome de Matheus e que fica encarregado de explicar os clientes sobre essa taxa a mais dentro da palavra alinhamento.
Que segundo ele e dividido em 3 etapas
Mas não foi informado isso antes.
Queria saber com vcs se sabem de tudo isso.
Pra vcs alinhamento e oque?
O cliente tem que entender de alinhamento?
Sendo assim PIRELLI gostaria que vcs tomassem alguma providência e entrasse em contato.