Compra de produto.
Resolvido
São Gabriel do Oeste - MS
27/09/2024 às 08:59
ID: 198337167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa protetora para colchão, paguei com PIX à vista e a empresa não envia o código de rastreio e nem responde aos e-mails.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/10/2024 às 11:12
Olá Paulo,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado pela falta de comunicação em relação ao seu pedido da capa protetora para colchão.
Informamos que já encaminhamos o código de rastreio pelo WhatsApp e pelo e-mail, e o seu pedido está a caminho e será entregue em breve.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Toca do Tatu
Consideração final do consumidor
03/10/2024 às 09:49
Problema solucionado em tempo hábil pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7