Compra não realizada
Respondida
Florianópolis - SC
25/01/2019 às 21:19
ID: 42293763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, acabei de receber na minha caixa de e-mail um pedido que nunca foi realizado na empresa Toca do Verde. No ******* o meu nome, da forma como é escrito (ou seja, correto) e o sobrenome diferente. Meu endereço de email também é usado, sendo que eu desconhecia por completo essa empresa.
Gostaria de saber qual o sujeito que saiu usando meus dados para colocar no pedido e sob qualquer autorização o fizeram.
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Resposta da empresa
28/01/2019 às 17:22
Olá Hingriti. Sentimos por qualquer transtorno. Queremos lhe auxiliar.
Nós recebemos um pedido de nome de Hingritis B****, sob número de CPF: ************90 realizado no dia 25/01/*******. O e-mail é hingritis@*****.***. Ele consta como pendente, pois o pagamento do boleto ainda não foi realizado.
O nome, CPF são equivalentes aos seus?
De forma alguma queremos causar algum transtorno.
Tem algum telefone para que possamos nos comunicar de forma mais clara?
Ficamos no aguardo!