Pedido Pago e não recebido

Boa tarde Juliane, tudo bem?
Estamos aqui para lhe ajudar!
Nossa empresa atende todo Brasil desde *******, e nunca tivemos nenhum problema com pagamentos!
Estou analisando o comprovante enviado hoje dia 26/05/*******, ou seja e seu comprovante é do ano passado dia 12/10/******* já fazem 7 meses que você recebeu pedido!

PEDIDO: *******
VALOR R$*******,50
RASTREAMENTO: ******* = Entregue 18/10/*******
LOCAL DE ENTREGA
Nome:Alex / Juliane
Endereço:Rua Sargento Luiz Carias De Oliveira
Número:95
Bairro:Uberaba
Cidade:Curitiba
CEP:81590559
Estado:Paraná
Sigla do Estado:PR

Qualquer dúvida seguimos a disposição!

Att. Equipe de atendimento ao cliente da Toca dos Bordados
https://*******
*******

Eu nunca recebi o pedido.
Por favor informem a identificação de quem recebeu?

Bom dia Juliane, tudo bem?
Infelizmente o fato de você estar reclamando de uma entrega apenas 7 meses depois da data de entrega confirmada pelo correio, dificulta bastante!
> > >O próprio correio só aceita reclamações até 90 dias

Todas as negociações feitas em nosso site geram e-mail de comunicação automáticos para o cliente, a cada movimentação do pedido, ou seja, o cód. de rastreamento foi enviado para você na data da postagem para você poder acompanhar a entrega.

e-mail de cadastro: *******

Exemplos:

12/10/******* 05:10:34 PMSeu pagamento foi identificado!
Em breve você receberá mais informações sobre o seu pedido.
Att

Toca dos Bordados
*******
https://******* Confirmado
13/10/******* 07:22:40 AMCódigo de rastreamento cadastrado: *******SeparaçãoSim

16/10/******* 04:20:17 PM*******: Objeto postadoPostado

18/10/******* 04:10:17 PM*******: Objeto entregue ao destinatárioPedido entregue

Obs. Todos os e-mail foram enviados para o e-mail que você cadastrou, você foi avisada a todo momento dos detalhes do seu pedido.

CORREIOS

Olá cliente, o prazo máximo para registro desta manifestação (90 dias, contados da Data da entrega ou Data prevista de entrega, o que ocorrer primeiro ), encontra-se expirado.

Atenciosamente, Central de Atendimento dos Correios

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Respondendo a sua pergunta anterior, realmente o fato de você ter feito mais de um pedido (sem finalizar os outros pagamentos) e não ter informado esse fato, acabou dificultando bastante a solução do problema, também conseguimos identificar que você utilizou vários e-mails diferentes na comunicação, assim fica muito difícil de dar continuidade no assunto e localizar o histórico de conversas.

Seguimos a disposição para ajudar no que for preciso,

Att
Equipe de atendimento ao cliente
Toca dos Bordados
https://*******

Olá!
Primeiramente, eu reclamei no dia 31/10/*******. Vocês não identificaram meu pagamento nessa data conforme consta nos emails. Como conseguiram identificar agora? Em tese com a resposta que vcs me deram no dia 01/11/*******, esse pedido não chegou nem a ser postado, já que para vcs o pagamento não foi identificado.

Realmente eu tentei finalizar o pedido em mais de uma tentativa no site para não perder o cupom de primeira compra, mas quando consegui finalizar com a conclusão do pagamento conforme comprovante que enviei por email , eu não recebi nenhuma confirmação do pedido em nenhum dos emails utilizados, inclusive nesse email comercial que vcs apontaram.

Boa tarde Juliane, tudo bem?
Você abriu uma reclamação 7 meses após receber a sua compra!!!
RASTREAMENTO: ******* = Entregue 18/10/*******

Estamos aqui para lhe ajudar e esclarecer os fatos

Estou analisando o comprovante enviado hoje dia 26/05/*******, ou seja e seu comprovante é do ano passado dia 12/10/******* já fazem 7 meses que você recebeu pedido!

PEDIDO: *******
VALOR R$*******,50
RASTREAMENTO: ******* = Entregue 18/10/*******
LOCAL DE ENTREGA
Nome:Alex / Juliane
Endereço:Rua Sargento Luiz Carias De Oliveira
Número:95
Bairro:Uberaba
Cidade:Curitiba
CEP:81590559
Estado:Paraná
Sigla do Estado:PR

Qualquer dúvida seguimos a disposição!

Att. Equipe de atendimento ao cliente da Toca dos Bordados
https://*******
*******

Nossa empresa atende todo Brasil desde *******, e nunca tivemos nenhum problema com pagamentos!

Boa tarde Srta. Juliane, tudo bem?
Você abriu uma reclamação só 7 meses após receber a sua compra!!!
RASTREAMENTO: ******* = Entregue 18/10/*******

Estamos aqui para lhe ajudar e esclarecer os fatos

Estou analisando o comprovante enviado hoje dia 26/05/*******, ou seja e seu comprovante é do ano passado dia 12/10/******* já fazem 7 meses que você recebeu pedido!

PEDIDO: *******
VALOR R$*******,50
RASTREAMENTO: ******* = Entregue 18/10/*******
LOCAL DE ENTREGA
Nome:Alex / Juliane
Endereço:Rua Sargento Luiz Carias De Oliveira
Número:95
Bairro:Uberaba
Cidade:Curitiba
CEP:81590559
Estado:Paraná
Sigla do Estado:PR

Qualquer dúvida seguimos a disposição!

Att. Equipe de atendimento ao cliente da Toca dos Bordados
https://*******
*******

Nossa empresa atende todo Brasil desde *******, e nunca tivemos nenhum problema com pagamentos!