Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Gurupi - TO

16/10/2025 às 11:48

ID: 229502143

Ola, tem duas semanas que espero chegar uma peça do meu carro e ela nao chega, segundo eles a encomenda está em gurupi e eu vou à agência em gurupi e nao esta la??
Ninguém sabe onde a peça?


Meu carro está parado tem duas amenas esperando a peça chegar e nada!!

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Resposta da empresa

16/10/2025 às 14:28

Olá!
Verificamos em nosso sistema e não há nenhuma carga em aberto com os dados informados. Tentamos contato por telefone, mas não obtivemos retorno.

Para que possamos localizar a encomenda e resolver o caso o quanto antes, poderia, por gentileza, nos enviar o número da nota fiscal ou o CPF utilizado na compra? Assim, conseguiremos identificar o pedido e dar continuidade no atendimento.

Aguardamos seu retorno.

Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 20:16

Depois da reclamação foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3