Aparelho Biopress com defeito apresenta erro 'Er 1' após 2 dias de uso e causa desperdício de tiras de medição.
Resolvido
Ilhéus - BA
04/03/2026 às 07:47
ID: 242261993
Aparelho Biopress com defeito apresenta erro 'Er 1' após 2 dias de uso.
Minha esposa já precisou utilizar mais de 3 tiras para tentar uma medição. É inadmissível, achávamos que era por conta da quantidade de sangue, mas não foi o caso. Se eu soubesse que a marca era assim, tinha optado por uma melhor. Ela está grávida e precisa acompanhar sua glicose no decorrer do dia por um período grande, fica caro para o cliente, principalmente porque essas tiras sempre dão falha. Além disso, não sei se por ela tentar várias vezes, os valores de resultado dão umas diferenças grandes.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 11:42
Olá, Pablo.
Entramos em contato para resolver o problema com seu aparelho e/ou medições.
Para mais informações via telefone.
Agradecemos.
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 20:55
Empresa responsável. Fui muito bem atendido e meu problema foi sanado. Aparentemente as primeiras tiras estavam com problema e a empresa me ressarciu. Agradeço grandemente por toda atenção e cuidado. Ganharam um cliente fidelizado!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10