Aparelho Biopress com defeito apresenta erro 'Er 1' após 2 dias de uso.
Resolvido
Teófilo Otoni - MG
17/08/2025 às 19:01
ID: 224727207
Comprei o biopress, aparelho para medição de glicose e ele parou de funcionar com 2 dias de uso. Sempre dá o erro: Er 1. Segundo o manual é tira ja usada ou mau colocada, mas ja fizemos o teste com 10 tiras e furados mais de uma vez e o erro se repete. Abrimos nova caixa de tiras mas com o mesmo problema. Seguimos todas as instruções mas não deu certo.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 08:31
Iniciaremos contato com o Sr. Henrique para a realização de testes. Caso a falha seja constatada, procederemos com a troca do aparelho.
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 13:44
Entraram em contato e resolveram a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10