Após problema em peça, não recebi reposição

Reclamação respondida

Respondida

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Caruaru - PE

21/07/2021 às 16:07

ID: 126969617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cadeira de escritório nessa loja, o pé da cadeira apresentou problema, e me foi dito pela empresa que receberia outro pé para que fizesse a troca, após mais de 3 semanas ainda não recebi está peça.

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Resposta da empresa

30/07/2021 às 11:33

Olá Rodrigo, Tudo bem?

Conforme falamos via WhatsApp , solicitamos o envio das peças avariadas.

Nossa área de relacionamento está acompanhando o envio para que este ocorra conforme alinhado, entregue até a data informada e sem maiores problemas.

Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em nos retornar estamos sempre á disposição através de nossos canais de atendimento abaixo. Conte sempre conosco!

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Segunda à sexta das 8:30 às 17:30 e aos sábados das 08:00 às 12:00

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