Após problema em peça, não recebi reposição

Respondida
Caruaru - PE
21/07/2021 às 16:07
ID: 126969617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira de escritório nessa loja, o pé da cadeira apresentou problema, e me foi dito pela empresa que receberia outro pé para que fizesse a troca, após mais de 3 semanas ainda não recebi está peça.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2021 às 11:33
Olá Rodrigo, Tudo bem?
Conforme falamos via WhatsApp , solicitamos o envio das peças avariadas.
Nossa área de relacionamento está acompanhando o envio para que este ocorra conforme alinhado, entregue até a data informada e sem maiores problemas.
Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em nos retornar estamos sempre á disposição através de nossos canais de atendimento abaixo. Conte sempre conosco!
Central de atendimento*******
Segunda à sexta das 8:30 às 17:30 e aos sábados das 08:00 às 12:00
Conheça nossos canais de relacionamento:
WhatsApp:*******
Abraços,
Equipe TocTech