TocTech

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

27/11/2020 às 09:13

ID: 115667787

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 13 de nov ******* realizei uma compra pela centauro que e parceira da toctech, produto sendo 2 sapatenis n 41 porém até hoje não recebi o produto. Entrei em contato na toctec dia 25 de nov fui informado que a centauro não repassou o pedido a toctex,entro em contato com a centauro no mesmo dia e sou informado que foi aberto reclamação a totech do porque não ter enviado o produto. Hoje dia 27 de nov entro em contato com a centauro e a atendente me diz que esta aguardando posicionamento da toctech sobre a compra e me deu prazo até segunda,mando mensagem pelo whata app da toctrch porém não tenho retorno, enteo em contato pelo telefone da toctech a chama nao completa...o que fazer? O problema criados por vocês vai ser resolvido? E dificil seguir a cartinha de defesa do consumidor? Um produto que era pra ser entregue em 5 dias já faz 14 dias que esta nesse impasse. Aguardo resposta. Esta em anexo o pedido.