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Canoas - RS

17/06/2021 às 01:21

ID: 125386325

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Realizei a compra do Kit com 16 Cuecas Boxer Pretas Cotton Premium - Polo Match - Kit com 16 Cuecas Boxer Pretas Cotton Premium - Polo Match M, n 01-*******, envio email para tentar realizar a troca, mas o email retorna dizendo que não existe. Estou desde antes de ontem tentando ligar e também não tenho retorno

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Resposta da empresa

29/07/2021 às 12:48

Olá Leonardo, Tudo bem?

Conforme falamos ao telefone, solicitamos o envio produto no tamanho desejado.

Nossa área de relacionamento está acompanhando o envio para que este ocorra conforme alinhado, entregue até a data informada e sem maiores problemas.

Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em nos retornar estamos sempre á disposição através de nossos canais de atendimento abaixo. Conte sempre conosco!

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Segunda à sexta das 8:30 às 17:30 e aos sábados das 08:00 às 12:00

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Abraços,
Equipe TocTech