Reembolso não efetuado desde *******

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2020 às 19:02

ID: 111368899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde outubro/******* espero devolução referente a 4 sessões restantes do procedimento de micropuntura, totalizando R$ *******,00, solicitei reembolso, pois na quarta sessão adquiri manchas na minha pele, claramente porque a profissional não era preparada, inclusive nem sabia colocar a agulha no dermógrafo.

O dono Junior, informou que o depósito seria feito em janeiro/*******, como sempre não cumpriu com sua palavra, parou de atender minhas ligações e até o momento não houve devolução.

Recorri ao PROCON e a clínica Toda Bella recusou receber a notificação.
Aconselho todos a registrarem reclamação no PROCON, pois juntos somos mais fortes, essa empresa mau caráter tem que parar de enganar clientes.

E acabo de saber que o responsável pela clínica que agora chama-se Inifity continua sendo o Júnior, pois a biomédica responsável que falei ao telefone me passou essa informação, falei que queria meu dinheiro e ela informou que não devolveria, se eu quisesse teria esse valor apenas em procedimento e eu não aceito isso. Questionei o pq não devolvem meu dinheiro sendo que é o mesmo dono e simplesmente falou que não tem como provar que ele é o dono.

Muito cuidado pessoal, essa empresa não é confiável. Quem tiver problemas comentem nessa publicação para abrirmos um processo coletivo.

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Consideração final do consumidor

17/12/2020 às 07:53

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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