Roupa desfazendo

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
19/10/2023 às 13:47
ID: 174304169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido para ir a um jantar, o qual fiquei sentada durante 1 hora sem fazer nenhum esforço.
Ao chegar em casa, verifiquei que as costuras ao usar se abriram embaixo e em cima do braço.
Encaminhei video a vendedora responsável a qual não se prontificou se quer a mandar a peça para concerto, me informou apenas que não iria efetuar a troca pois seria mal uso.
Tenho testemunhas do local que estava, e volto a repetir um jantar o qual permaneci sentada por 1 hora.
Quero o valor de volta, pois a falta de empatia com o cliente predominou e o fato de não quererem resolver o problema de alguma forma.