Bolsa com parafusos quebrados após 15 dias de uso
Resolvido
Serra - ES
04/06/2026 às 11:02
ID: 250517097
Comprei uma bolsa , chegou dia 14/05/26 com 15 dias quebrou os parafusos laterais pedido número:
***** aguardo retorno
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:47
Olá!
Sentimos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar.
Para que possamos verificar corretamente a situação, pedimos que o produto seja encaminhado para análise através de nossa Central de Trocas e Devoluções.
Assim que o item for recebido e analisado por nossa equipe, caso seja constatado defeito de fabricação, realizaremos a solução adequada conforme nossa política de garantia.
Nossa equipe permanecerá à disposição para acompanhar todo o processo até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Toda Fina
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 18:42
Problema resolvido!! A empresa é de excelente reputação, e resolveu tudo com muito carinho!! Podem confiar!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10