Não recebi o reembolso

Olá Tereza!

Verificamos o seu caso e o reembolso foi realizado normalmente assim que o produto retornou para a nossa empresa, seguindo o nosso procedimento padrão de devolução.

O prazo de compensação pode variar de acordo com a forma de pagamento e a operadora do cartão/banco utilizado, por isso em alguns casos o valor pode levar alguns dias para aparecer na fatura ou conta.