Recebimento de produto diferente do solicitado e de baixa qualidade.
Não respondida
Curitiba - PR
04/09/2026 às 14:28
ID: 258234995
Fiz uma compra de uma bolsa grande caramelo da YSL, e me arrependi da minha escolha. Entrei em contato com a empresa e solicitei que mudassem por outra (uma marrom da Louis Vuitton), eles disseram que poderiam mudar e me passaram o pix pra eu fazer o valor da diferença (10 reais.)
A bolsa chegou hoje, uma bolsa horrível, é grande e da cor caramelo igual a da YSL que eu havia pedido antes, mas essa é de uma tal de Saint Claire, muito feia, qualidade péssima. Entrei em contato pelo email e exijo o meu reembolso, erraram totalmente o produto e me entregaram um muito mais barato do que oque eu pedi. Tentei mandar mensagem no whatsapp, mas o número tá indisponível, gostaria que a empresa entrasse em contato comigo pelo numero ***** para tratarmos do reembolso.