Reembolso
Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
14/05/2025 às 16:18
ID: 217088491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio dessa reclamação falar dessa empresa, pois no dia da reunião para poder ser credenciado aferidor, o ***** falou que depois do curso, se em 2 meses não vendesse nenhuma aferição de obras, eles iriam fazer a devolução do dinheiro investido, pois bem, se passaram os meses e não consegui vender, e entrei em contato com a empresa, e eles me falaram que não iriam fazer a devolução pois eu me interpretei errado, então eu peço por gentileza que cancela meu credenciamento e me fazem o estorno.
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 10:49
Olá, Murilo. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua solicitação de reembolso.
No entanto, conforme nossas condições de credenciamento, os pedidos de reembolso precisam ser realizados dentro do prazo estabelecido em contrato/política interna.
Neste caso específico, verificamos que a solicitação foi feita fora do período previsto, o que infelizmente impossibilita o atendimento.
Nosso compromisso é sempre atuar com transparência e cumprir o que está formalizado, tanto para garantir a organização do processo quanto a equidade entre todos os credenciados.
Continuamos à disposição para apoiar em qualquer outra necessidade ou esclarecer dúvidas relacionadas ao credenciamento.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Toda.
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 20:10
Não recomendo.