Toda Linda Modas

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Itabira - MG

19/06/2025 às 18:36

ID: 220077253

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Comprei um casaco na loja Toda Linda de Irati/PR no dia 15/05/2025 pelo whatsapp no valor de R$165,01 com o frete, o casaco chegou no dia 28/05/2025, mas como não me serviu, entrei em contato com a loja para fazer a devolução. A atendente super mal educada me informou que o custo do frete da devolução seria por minha conta, mesmo achando isso errado eu concordei e postei o casaco dia 30/05/2025. Eles o receberam no dia 06/06/2025, mas como não entraram em contato eu mandei mensagem perguntando se haviam recebido o casaco e se estava tudo certo para fazer a devolução. A atendente falou que sim e me pediu o Pix para fazer a devolução do valor, mas para minha surpresa eles não me devolveram o valor de R$165,01 que foi o valor que paguei e sim R$86,55 (recebi o Pix em nome de *****) era referente o valor do casaco sem o frete de R$119,90 menos 33,35 que foi o frete de devolução. Questionei sobre o valor e a atendente me falou que o frete eles não devolveriam. Achei um absurdo e uma baita sacanagem o que fizeram comigo. A empresa não conhece e nem cumpre o direito do consumidor.