Dificuldade no cancelamento de pedido online e solicitação de estorno imediato devido à mudança de endereço.
Não respondida
Carapicuíba - SP
13/02/2026 às 13:40
ID: 240662451
Texto:
Realizei um pedido no site da Todomoda no dia 08/02/2026 (Itens: Scrunchies de cabelo). Ocorre que o processo está sendo muito lento e eu estou me mudando de endereço.
Não terei como receber o produto no local cadastrado e, ao tentar resolver a situação, percebo a dificuldade em obter um cancelamento ágil. Preciso que o pedido seja cancelado IMEDIATAMENTE e o valor estornado. Não posso aceitar que o produto seja enviado para um endereço onde não morarei mais.
Espero uma solução sem precisar acionar judicialmente a empresa ou o PROCON. Aguardo o comprovante de estorno.
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