Negativa de reembolso de calça comprada e não serviu, mesmo com a peça em perfeitas condições e dentro do prazo de troca.
Não respondida
Mauá - SP
11/12/2025 às 16:17
ID: 234478701
No dia 08/12/2025 as 15:07 ,fiz uma aquisição de uma calça feminina do manequim 44 na loja,a peça foi paga em dinheiro
Porém a peça nao serviu,retornei na loja no dia 11/12/2025 para devolver a calça e reembolsar o valor pago
A solicitação foi negada pela atendente Camila, a mesma disse que nenhuma lei obriga eles a devolver o valor pago na peça
Calça estava em perfeita condições e com a etiqueta da roupa e a nota do valor pago
No local tem um quadro informando que so aceita pagamento em dinheiro, cartão débito e crédito e a troca do produto em 15 dias úteis,e nao a informação que nao fazem devolução de valores