Toda Mulher

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

13/04/2023 às 10:25

ID: 162819971

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Comprei um sutiã na empresa, que além de chegar muito depois do prazo estipulado, não era nada do que eu supus ser pelas indicações contidas na descrição do site. No mesmo dia solicitei me enviassem o código para logística reversa para efetuar a devolução do produto (Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.)
Não responderam, mandei um segundo e-mail, não responderam, mandei um terceiro e-mail, e ainda assim, não responderam. A minha pergunta final é: vcs querem responder isso judicialmente ou vão ser mais inteligentes e cumprir com a obrigação legal?