Compra cancelada
Em réplica
Goiânia - GO
14/04/2015 às 14:14
ID: 12666147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma bombinha para tirar leite materno, o Marcelo sumiu, quando apareceu veio com história que o pai havia morrido, não sei se é verdade, enfim, entrou em contato comigo por e-mail perguntando se eu ainda queria a mercadoria, pedi para fazer um sedex, ele não aceito e cancelou a compra.
Em seguida informou por e-mail que dia 02/04 faria a devolução do meu dinheiro, e não responde mais meus e-mail, para informar se ja efetuou a devolução.
E ai??? E agora ????
Quem vai me dar uma posição ????
Aguardo urgentemente.
Janaína Marcório
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2015 às 15:29
Prezada usuária,
Em virtude do TodaOferta ser um Serviço de Veiculação de Anúncios para a Oferta de Produtos e/ou Serviços, NÃO participa das negociações que se realizam entre Vendedor e Comprador. Sendo assim, pedimos por gentileza que entre em contato com o vendedor para informá-lo do não interesse pelo produto (dados enviados pelo TodaOferta confirmando sua compra).
IMPORTANTE : Caso o pagamento tenha sido efetuado através do PagSeguro UOL, por favor entre em contato com a Equipe PagSeguro, para obter informações desta transação.
Link PagSeguro: https://*******
Contatos através do Fale Conosco ou ligue para******* (Horário de atendimento: segunda à sexta-feira das 8:00hs às 20:30hs e sábado das 8:00 ás 14:20)
Atenciosamente,
Equipe TodaOferta
Réplica do consumidor
17/04/2015 às 16:59
o vendedor não atende celular e muito menos responde e-mails. foi pelo pague seguro sim, vou entrar em contato