fiz a compra paguei tento contato com o vendedor que nao responde nem informa nada
Respondida
Rio Grande - RS
09/04/2015 às 20:19
ID: 12611979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 extintores no toda oferta no sábado efetuei o pagamento e recebi confirmação de pagamento .no entanto não recebo retorno do vendedor nem por email , nem por telefone o numero residencial não existe e o celular não atende .preciso que me enforme o prazo previsto para entrega paguei pela entrega também , e um transtorno pois preciso saber por alto a data para ter alguém para receber.
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Resposta da empresa
16/04/2015 às 15:26
Prezado usuário,
O PagSeguro oferece a você formas legais de iniciar disputas formais para recuperação de fundos caso uma transação se torne insatisfatória e/ou não receba o produto.
O prazo para iniciar uma disputa é de 45 dias, a partir da data da compra, porém a garantia da devolução é feita entre os 14 primeiros dias, pela abertura da disputa dentro deste prazo.
Caso não receba o produto dentro do prazo citado acima, solicitamos que entre em contato diretamente com a equipe do PagSeguro.
Link PagSeguro:
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Se desejar entre em contato com o PagSeguro através do Fale Conosco ou ligue para******* (Horário de atendimento: segunda à sábado, das 9:00hs às 21:30hs).
Atenciosamente,
Equipe TodaOferta