Produto parado na minha cidade com problema no endereço e sem resposta do [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, tudo bem?

Sentimos muito por toda a situação relatada e pela dificuldade no atendimento.

Entendemos completamente a sua frustração e sabemos que essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Tivemos algumas instabilidades no atendimento que impactaram o tempo de resposta, e sentimos muito por isso.

Verificamos o seu pedido e identificamos uma possível divergência no endereço informado para entrega.

Encaminhamos um e-mail para você para confirmação dos dados e seguirmos com a tratativa junto à transportadora da forma mais rápida possível.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou apoio adicional. Se precisar, pode nos chamar por aqui que seguimos te ajudando.

Nosso e-mail é: [email protected]
Nosso WhatsApp é: (48) 99199-6351

Atenciosamente, e com carinho.
Bruna! Toda Up