Produto sem cola

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2026 às 20:36
ID: 258515719
Comprei o push up e usei 3x. Nao consigo mais usar pois o produto perdeu a cola já.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 18:25
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido com o produto e pela experiência que você teve.
Conforme tratamos por e-mail, após o seu relato, já solicitamos o estorno da compra, conforme solicitado por você.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição caso precise de qualquer auxílio.
Atenciosamente,
Amanda | Equipe Toda Up
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 12:14
Entraram em contato comigo, mas depois que eu respondi, ninguem respondeu mais nem falaram nada sobre estorno.