Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/05/2026 às 23:09

ID: 250090323

Tenho dois sutiãs invisivel, e os dois quebraram o fecho da mesma forma, o sutiã perde a cola desde o primeiro uso, acho um valor bem alto para tao pouca qualidade.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 08:22

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e por toda a experiência.

Entendemos completamente a sua frustração, principalmente por ter enfrentado o mesmo problema em dois produtos. Essa não é a experiência que queremos proporcionar às nossas clientes.

Sentimos muito pelo ocorrido com os fechos e também pela percepção em relação à durabilidade da cola. Vamos compartilhar o seu relato com a nossa equipe responsável para análise, pois levamos esse tipo de feedback muito a sério.

Entramos em contato pelo WhatsApp para seguir com a melhor solução para o seu caso e auxiliar da forma mais rápida possível.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou apoio adicional. Se precisar, pode nos avisar por aqui que seguimos te ajudando.

Nosso e-mail é: [email protected]
Nosso WhatsApp é: (48) 99361-80761
Ou do suporte: (48) 99199-6351

Atenciosamente, e com carinho.
Vanessa| Toda Up

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:56

A *****, pessoa que me atendeu, super atenciosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10