Cancelamento feito e estorno não realizado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Contagem - MG

11/01/2024 às 08:50

ID: 180192005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra on line no Magazine Luiza no dia 13/12/******* (pedido número*******) sendo a previsão de entrega para dia 15/12. Eu precisaria do produto para entregar para criança da cartinha de Papai Noel no dia 16/12, portanto, fiz o pedido de cancelamento no dia 17/12. Mesmo assim o produto foi entregue em minha casa dia 23/12, como eu não estava em casa e tinha mais compras da mesma loja para receber o produto foi recebido pelo meu filho menor (14 anos).
Até hoje não consegui efetuar a devolução do produto e receber o estorno do valor pago.

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Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 10:12

Nunca responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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